FAQ

Picophotobook adalah sebuah e-commerce yang bergerak di bidang jasa pelayanan pencetakan album foto dengan teknologi digital kekinian. Moto kami adalah “Photo album for everyone”.

Kami punya toko offline yang beralamatkan di Perum Bogor Asri Blok O4 no.19 Nanggewer Cibinong Bogor 16912 Jawa Barat 
Indonesia

Untuk potongan harga atau discount dengan voucher saat pembelian, Anda tinggal memasukkan voucher code yang diberikan kepada Anda.

Anda bisa membayar menggunakan metode bank transfer  BCA atau MANDIRI dan kartu kredit VISA dan Master Card yang bisa di baca di sini.

Semua order baru akan diproses setelah diterimanya konfirmasi pembayaran. Konfirmasi pembayaran dapat dilakukan pada menu KONFIRMASI pada halaman HOME, atau di link KONFIRMASI PEMBAYARAN di e-mail konfirmasi order Picophotobook.com Anda.

Untuk pengiriman barang, kami menyediakan berbagai macam ekspedisi pengiriman. Barang akan dikirim dengan ekspedisi sesuai dengan area customers. Barang akan dikirim hari kerja (waktu pengemasan 2-5 hari dan akan sampai 2-4 hr untuk pengiriman dalam negeri .

Sebelum pengiriman kami mengecek ulang order dan membungkus dengan rapih untuk menghindari terjadinya kesalahan dan kerusakan. Untuk kesalahan dan kerusakan yang bukan disebabkan oleh kami, kami tidak bisa memberikan refund atau menukar barang. Bila kesalahan memang disebabkan dari pusathobi.com, kami akan melakukan refund atau menukar barang max 1×24 jam setelah barang diterima (disertai dengan bukti foto dan barang harus dalam kondisi yang bagus/ belum dipakai).

Oh pasti ada dong! Anda bisa menghubungi kami di 0856-255-9129 (Hari kerja pukul 08.30-18.00) atau mengirim email ke support@pusathobi.com .